opiekun senioraPraca z osobami starszymi w Niemczech to jedno z najbardziej odpowiedzialnych i wymagających zajęć w sektorze opiekuńczym. Łączy w sobie elementy pielęgnacji, wsparcia emocjonalnego oraz prowadzenia gospodarstwa domowego. Do pracy na tym stanowisku nie wystarczy sama chęć pomocy innym, choć jest ona niezbędna. Oprócz niej potrzebne są jeszcze odpowiednie cechy osobowości, kompetencje i otwartość na dialog z agencją oraz rodziną seniora. Jaki powinien być idealny opiekun osoby starszej? Podpowiadamy!
Opiekun seniora i jego codzienne obowiązki
Zadania, które wykonuje opiekunka seniora, dotyczą przede wszystkim wsparcia podopiecznego w zwykłych, codziennych czynnościach. Mowa tu na przykład o pomocy w higienie osobistej, asystowaniu przy kąpieli, zmianie ubrań czy korzystaniu z toalety. Wiele osób starszych ma ograniczoną mobilność. Dlatego opiekun musi być przygotowany na wspieranie podopiecznego przy wstawaniu z łóżka, chodzeniu czy transferze na wózek inwalidzki. To jednak nie wszystko. Równie ważne jest dbanie o zdrowie i dobre samopoczucie seniora. Opiekunka przygotowuje posiłki zgodne z zaleceniami dietetyka albo lekarza, przypomina o zażywaniu leków, dba o wygląd seniora i utrzymuje czystość w domu. To obowiązki rutynowe, ale mają ogromne znaczenie dla jakości życia osoby starszej. Dzięki nim senior czuje się bezpiecznie i komfortowo, a rodzina ma pewność, że bliski otrzymuje należytą opiekę.
Zazwyczaj na opiekunkę czekają jedynie rutynowe, codzienne obowiązki. Praca w opiece nad seniorem w Niemczech bywa jednak nieprzewidywalna. Może się zdarzyć, że co jakiś czas do standardowych zadań dołączą także okazyjne, niekiedy nieoczekiwane. Jako opiekun seniora prawdopodobnie będziesz towarzyszyć podopiecznemu w wizytach lekarskich i realizować recepty. Na życzenie seniora lub jego rodziny zorganizujesz mu przejazd w konkretne miejsce, będziesz wspierać go w trakcie spotkań rodzinnych albo wizyt przyjaciół. Ważnym elementem opieki są także sytuacje nagłe – pogorszenie stanu zdrowia, upadki czy kryzysy emocjonalne wynikające z chorób otępiennych. W takich chwilach opiekun musi działać szybko, zachować zimną krew i zapewnić odpowiednią pomoc. To pokazuje, że rola ta wymaga nie tylko opiekuńczości, ale i profesjonalnego podejścia.
Jakie cechy powinien mieć idealny opiekun seniora?
Najważniejszą cechą opiekuna seniora jest empatia. Osoby starsze często zmagają się z samotnością i chorobami, dlatego potrzebują zrozumienia i wsparcia emocjonalnego. Równie istotna jest cierpliwość, gdyż seniorzy mogą działać wolniej, zadawać wielokrotnie te same pytania czy przejawiać zmienne nastroje.
Odpowiedzialność to kolejny filar – od tego, jak opiekunka wykonuje swoje obowiązki, nierzadko zależy życie i zdrowie podopiecznego. Odporność psychiczna i stabilność emocjonalna pozwalają zachować spokój w trudnych sytuacjach, a umiejętność organizacji i punktualność gwarantują sprawne wykonywanie obowiązków. Ważna jest również komunikatywność i zdolność budowania relacji, które opierają się na zaufaniu i szczerości.
Opiekunka powinna być też zaradna i samodzielna. Co prawda dobre agencje, takie jak Perfekton, zapewniają wsparcie koordynatora. Z pewnymi sprawami jednak opiekunka powinna umieć poradzić sobie samodzielnie – wykorzystując asertywność i opanowanie. To ostatnie, a także odporność na stres, przydadzą się w nagłych, nieoczekiwanych sytuacjach. Opiekunka musi wtedy działać szybko i wiedzieć, do kogo zadzwonić po pomoc.
A jeśli już mowa o asertywności, to warto poświęcić jej kilka osobnych zdań. Oznacza ono mówienie „nie” w sytuacjach, gdy prośby czy zachcianki seniora mogłyby mu zaszkodzić. Warto tylko pamiętać, by odmawiać z szacunkiem dla drugiej osoby i w miarę możliwości zaproponować inne rozwiązanie. Takie zachowanie będzie uczciwe, zarówno w stosunku do podopiecznego, jak i do siebie. Uczciwość opiekunki przejawia się także w inny sposób – poprzez sumienne wykonywanie obowiązków.
Ostatnią, ale nie najmniej ważną cechą opiekunki jest pozytywne nastawienie, uśmiech i serdeczność. Jej radość i poczucie spełnienia przekłada się nie tylko na atmosferę w domu, ale również na lepszy nastrój podopiecznego. Dla seniora ważne jest też poczucie bezpieczeństwa. Sytuacje bywają różne – często z powodów zdrowotnych osoby starsze bywają rozdrażnione, uparte czy złośliwe. Warto, by opiekunka pamiętała, że podopieczny nie robi tego specjalnie, ale jego zachowanie jest objawem choroby. I co ważne, żeby zawsze, niezależnie od sytuacji, miała dla niego serdeczny uśmiech i dobre słowo.
Wymagania rodzin i agencji opieki w Niemczech
Rodziny, które szukają opiekunów, pragną, by ich bliski zyskał spokojne i szczęśliwe życie. Oczekują więc nie tylko zaangażowania, ale też profesjonalnego podejścia do obowiązków. Podstawowym wymaganiem jest też znajomość języka niemieckiego. Bez tego trudno jest dogadać się z seniorem, który często nie zna przecież ani słowa po polsku. Dodatkowo opiekunka będzie nierzadko musiała rozmawiać z innymi osobami, takimi jak lekarz czy sąsiad. Umiejętność mówienia po niemiecku dodaje pewności siebie.
Natomiast agencje opieki największy nacisk kładą na doświadczenie zawodowe oraz na gotowość do pracy w systemie wyjazdowym. Najczęstsza długość szteli w Niemczech to kilka tygodni, ale zdarzają się też dłuższe – do kilku miesięcy. Znaczenie ma również wysoka kultura osobista, otwartość na zmiany i chęć poszerzania horyzontów.
Idealny opiekun seniora w Niemczech powinien łączyć kompetencje „twarde” z „miękkimi”. Do tych pierwszych zalicza się podstawowa wiedza medyczna, umiejętność obsługi prostych sprzętów niezbędnych w opiece, a także znajomość zasad żywienia osób starszych. W wielu przypadkach potrzebna jest też sprawność fizyczna, która umożliwia pomoc przy poruszaniu się czy transfer seniora. Równie ważne są umiejętności miękkie, związane ze wspomnianymi wcześniej cechami charakteru. Opiekun seniora powinien umieć radzić sobie ze stresem, rozwiązywać konflikty i motywować seniora do aktywności. Często jest bowiem dla podopiecznego towarzyszem i animatorem czasu wolnego – zachęca go do rozmów, ruchu czy ćwiczenia pamięci. Ważne, by umiał obserwować seniora i reagować, jeśli coś go zaniepokoi.
Podsumowanie
Idealny opiekun seniora w Niemczech powinien łączyć w sobie empatię, cierpliwość, odpowiedzialność i wiedzę praktyczną. To osoba, która nie tylko dba o fizyczne potrzeby podopiecznego, ale także zapewnia mu wsparcie emocjonalne i poczucie godności. Wymagania rodzin i agencji są wysokie, ale odpowiadają powadze tej roli. Praca w opiece nad seniorami daje ogromną satysfakcję, ponieważ opiekun seniora jest kimś więcej niż tylko pracownikiem. Staje się on towarzyszem życia podopiecznego i zmienia jesień jego życia w pogodny i spokojny czas.
Źródło:
[1] Anna Kanios, Anna Bocheńska-Brandt Motywacja do pomagania oraz cechy osobowości studentów przygotowujących się do pracy z seniorami – badania polsko-niemieckie
Opieka nad osobą z demencją 
niedobory witamin u osób starszych